Informativa sulle spedizioni

La spedizione del vostro pacco

I pacchi vengono spediti tramite Corriere Espresso sul territorio Italiano e sulle Isole.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. Le tariffe sono così divise:

  • Per le spedizioni su territorio Italiano (escluse Sicilia e Sardegna) il costo è di €6 per tutti i metodi di pagamento (eccetto Pagamento alla Consegna che ammonta a €11);
  • Per le spedizioni su Isole Italiane (Sardegna e Sicilia) il costo è di €6,50 per tutti i metodi di pagamento (eccetto Pagamento alla Consegna che ammonta a €11,50)

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.

Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se l’acquisto non dovesse soddisfare le tue aspettative, puoi usufruire del diritto di reso o cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

1. Come effettuare un cambio

Se desideri sostituire un articolo con un’altra taglia, colore o modello, la procedura è semplice:

  • Spedizione al magazzino: Le spese di spedizione per l’invio del prodotto dal tuo domicilio ai nostri uffici sono a carico del cliente.

  • Controllo Qualità: Una volta ricevuto l’articolo, il nostro staff verificherà che il prodotto sia integro, non utilizzato e provvisto del packaging originale.

  • Invio del nuovo articolo: Dopo l’esito positivo del controllo, provvederemo immediatamente a spedire il prodotto sostitutivo, sempre con spedizione a carico dell’acquirente.

2. Costi di Spedizione e Pagamento

Per garantirti la massima rapidità nella gestione del cambio, puoi scegliere tra due modalità di spedizione:

  • Contrassegno: Il costo è di 10 €, da corrispondere direttamente al corriere al momento della consegna.

  • Pagamento istantaneo: Il costo è ridotto a 5 € se decidi di saldare subito l’invio del nuovo articolo.

3. Condizioni del Reso

Per far sì che il reso venga accettato, assicurati che:

  • Il prodotto non sia stato indossato, lavato o danneggiato.

  • Tutti i cartellini e le etichette originali siano ancora attaccati.

  • La richiesta avvenga tassativamente entro la finestra dei 14 giorni.

    Istruzioni per la spedizione di rientro

    Per avvalersi del diritto di reso e/o di recesso seguite questi semplici passaggi.

    1. inviare mail per richiesta reso tramite WhatsApp o email.
    2. Impacchettare gli articoli nel suo imballo originale.
    3. Spedire il pacco all’indirizzo fornito tramite WhatsApp dall’assistenza clienti:

    Ti raccomandiamo di usare una spedizione tracciata, perché non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi persi o ricevuti in ritardo.
    Una volta che il reso è rientrato in sede, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni e, se idoneo, Calzature Paciocco Uomo rimborserà al consumatore la somma già pagata solo ed unicamente per il bene restituito (le spese di contrassegno non vengono rimborsate). Il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario per gli ordini pagati in contrassegno o con bonifico.

Ci riserviamo il diritto di modificare e/o rimuovere determinate normative da questa pagina in caso di aggiornamento delle nostre politiche aziendali.